อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและกฎเกณฑ์บัญชีของเรา

เราวางกฎเกณฑ์การใช้งานไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเอง เมื่อคุณเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันตัวตน วิธีการถอนเงิน ไปจนถึงความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

เงื่อนไขครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดกฎเกณฑ์ตรงไปตรงมาและอ่านง่ายอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงคาสิโนสดและสล็อต
d55889 เงื่อนไขการใช้งานและกฎเกณฑ์บัญชีของเรา
ความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ทุกข้อมูลที่คุณให้มา—ตั้งแต่ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ไปจนถึงรายละเอียดการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy—ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และติดต่อคุณเมื่อจำเป็นเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อคุณล็อกอินหรือส่งคำขอถอนเงิน ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและไม่สามารถถูกดักจับได้ระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่คุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้ แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหลไป

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความชัดเจนในส่วนใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำอธิบายเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดบนเว็บไซต์หรืออีเมล เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ

ทีมออนไลน์

แชทสดบนเว็บไซต์

เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎเกณฑ์บัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน รวมถึงเงื่อนไขการถอนเงินที่คุณอาจสงสัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและอ้างอิงถึงข้อในเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการรายละเอียดเชิงลึก

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เราเรียงคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดไว้ในหน้า FAQ ครอบคลุมตั้งแต่กฎเกณฑ์การฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงนโยบายบัญชีหลายบัญชีและการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถอ่านคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

ใช่ เราขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ทีมตรวจสอบจะยืนยันว่าชื่อในเอกสารตรงกับชื่อบัญชีและบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน ขั้นตอนนี้ปกป้องทั้งคุณและเรา

เราจะไม่สามารถยืนยันธุรกรรมได้หากชื่อบัญชีต้นทางไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ ในกรณีนี้เราจะคืนเงินกลับไปยังบัญชีต้นทาง และคุณจะต้องฝากใหม่จากบัญชีที่ชื่อตรงกัน

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นซ้ำ เราสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีเหล่านั้นและระงับยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

เราปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือปรับปรุงนโยบายภายใน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ระยะเวลาดำเนินการอยู่ในกรอบที่กฎหมายกำหนด

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด—เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี แชร์ข้อมูลล็อกอินให้คนอื่น หรือทำธุรกรรมผิดปกติ—เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีของคุณ ยอดเงินที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต